| 最新人才简历 |
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您感兴趣的人才 |
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1198341 的简历信息
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| 求职编号： |
1198341 |
性别： |
女 |
年龄： |
31 岁 |
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| 身高： |
158 CM |
婚姻状况： |
是 |
月薪要求： |
2000-3000 |
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| 籍贯： |
汕头金平区 |
现居住地： |
汕头金平区 |
工作经验： |
6－10年 |
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| 注册日期： |
2011-9-25 |
最近登陆： |
2012-10-24 13:14:43 |
人气指数： |
1706 |
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| 求职目的： |
（目前无工作！） |
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 希望工作地： 汕头龙湖区、汕头金平区、汕头市 |
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求职意向 |
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| 求职意向1 |
求职意向2 |
求职意向3 |
| 行政/人事类 |
客户服务类 |
公司文职类 |
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求职意向补充说明：
本人意向寻求相关的管理岗位；将凭借个人的良好工作经历，尽快融入到新的企业团队、新的企业文化；认真了解公司的各项运作的基础情况及本部门的情况，使自身能在新的岗位上熟悉，融入新的部门团队中去，与团队一同发展前行。 |
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教育培训经历 |
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| 毕业院校 |
学历 |
主修 |
| 广东广播电视大学 |
大专 |
市场营销 |
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在2010年度，取得苏宁电器集团授予的“连发发展奖”。
在2009年度，取得苏宁电器集团授予的“优秀员工奖”。
在2006年度，取得苏宁电器集团授予的“服务标兵奖”。
2011年3月23日 ～ 2011年4月3日，在苏宁电器南京总部（苏宁电器雨花培训中心）完成物业部负责人勘察技能提升培训，并通过各项考核取得培训证书。
2007年10月15日 ～ 2007年11月11日，在苏宁电器南京总部（苏宁电器雨花培训中心）完成服务体系负责人培训，并通过各项考核取得培训证书。 |
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荣誉证书： |
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工作(实习)经历 |
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2012年4月～ 2012年9月，上海戴欧照明科技有限公司，任采购专员，日常工作为业务单生产物料采购，生产计划跟进，ＯＥＭ厂家日常事务跟进管理；及公司行政工作。
2009年2月 ～ 2011年8月， 在汕头苏宁电器有限公司， 任行政部部门负责人、兼物业部部门负责人。
作为2006年汕头苏宁电器踏入汕头市筹建立足，一同求舞台发展的老员工，与汕头苏宁电器一同从一家门店，发展到今天的汕头公司（8家门店）、揭阳公司（3家门店）、潮州公司（2家门店）、汕尾公司（3家门店）、梅州公司（3家门店）的骄人成绩中，本人在实战中累积了丰富的团队建设及扩建的经验（管理人员从4名，带领的发展到12名）。
重视沟通，从优质行政服务、有效费用的发生，无效费用的控制等各个角度出发对公司行政物资的发放等后勤服务制定各项相关制度规定并执行。
带领行政、物业部的员工在50天内完成了公司1600平方新办公区前期的装饰、消防设备的设计安装、家具采购、保洁开荒筹建及部门衔接配合搬迁投入使用。
着力为公司内外举办的重大活动（集团年度表彰总结、季度公司员工活动、春节员工聚餐、重要贵宾到访接待、各项户外活动）提供了有力的行政服务保障。
2006年6月 ～ 2009年2月， 在汕头苏宁电器有限公司， 任客户服务部部门负责人。
负责粤东客户服务中心各项工作（客服部下分受理组、投诉组、数据组、客户关系管理组）的指导及管理；对粤东地区下属三级市场的揭阳、潮州、梅州等分公司终端部门的服务质量进行监管及管理，定期召开服务沟通会议，保持横向相关终端服务部门密切沟通，对投诉的处理时效控制在2天内，重大投诉将从潮汕风俗及投诉的具体情况及时判断；果断启用公司绿色通道使客户从购物、配送、安装、回访等各方面得到满意的服务。并对粤东各个城市的消费者委员会，315投诉等单位保持沟通及外联工作（处理过电器火灾、煤气中等投诉）。 |
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技能专长 |
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| 英语水平 |
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计算机能力 |
熟练 |
驾驶证 |
C1、小型汽车 |
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1、具有丰富的团队组建与扩充经验和项目管理与协调经验（多家连锁店的项目筹建、三家市场分公司的筹建；重大活动的筹备）。
2、善于与各种类型的客户沟通（处理过电器火灾、煤气中毒等投诉）。
3、能流利地运用普通话、客家话、粤语、潮汕话四种方言。 |
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自我评价 |
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1、5年的客服、行政物业管理经历，善长以企业文化理念及“授人鱼不如授人以渔”的团队带教理念；重视团队的凝聚力,创造力,执行力。
2、有较强的组织能力与公司团队精神。
3、善于与各类客户、业务合作伙伴沟通、协调。
4、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。 |
 1198341的联系方式
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(单位登陆后显示求职者姓名) |
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